Вопросы и ответы

Здесь собраны вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты. Если нужного ответа не нашлось, напишите нам на электронную почту — отвечаем подробно и по существу.

О покупке и подборе

Можно ли участвовать в торгах самостоятельно?

Нет. Доступ к японским аукционным площадкам имеют только аккредитованные участники со статусом, залогом и историей сделок. Частное лицо ставку сделать не может — работа ведётся через компанию-представителя.

Можно ли посмотреть машину до покупки?

Лично — нет, техника находится в Японии. Но вы получаете аукционный лист с переводом, комментарии инспектора и фотографии. Для покупок вне торгов организуется осмотр специалистом с подробным отчётом.

Что будет, если лот не удалось выиграть?

Переходим к следующему варианту из подготовленного списка. Дополнительная плата за повторное участие не взимается — это часть работы по подбору.

О стоимости

Из чего складывается итоговая цена?

Цена лота, комиссии площадки, расходы внутри Японии, морская перевозка со страхованием, платежи при ввозе, доставка до вашего города. Полная смета считается до начала работы.

Могут ли появиться дополнительные расходы?

В нормальной ситуации — нет. Все составляющие известны заранее или рассчитываются по формулам. Исключение — работы, которые вы заказываете дополнительно, например антикоррозийная обработка.

Насколько это выгоднее покупки в России?

Зависит от класса техники. Экономия складывается из отсутствия наценки перепродавцов и доступа к объёму предложения, несопоставимому с российским рынком. Для большинства категорий разница существенная.

О сроках и доставке

Сколько времени занимает весь процесс?

Подбор — от нескольких дней до нескольких недель в зависимости от требований. Дальше следуют торги, оформление, морской переход, процедуры при ввозе и доставка в регион. Мы даём прогноз с разумным запасом.

Доставляете ли вы в мой город?

Да, мы отправляем технику в любой город России автовозом или железнодорожным транспортом. Стоимость доставки включается в общую смету заранее.

Можно ли забрать машину самому?

Да, самовывоз из порта возможен. Этот вариант выбирают клиенты из восточных регионов и те, кто хочет сразу оценить машину лично.

Документы и формальности

Многие опасения вокруг японских автомобилей основаны на устаревших представлениях, которые давно не соответствуют действительности. Сервисное обслуживание выполняется в любом техцентре, работающем с японскими марками. Мы всегда проговариваем с клиентом полную смету, включая доставку и оформление.

Сервисное обслуживание выполняется в любом техцентре, работающем с японскими марками. Если что-то непонятно, проще уточнить у специалиста, чем действовать наугад. Такой подход делает покупку японской техники обычной, понятной процедурой.

Распространённые заблуждения

Опыт сотен сделок позволяет заранее предвидеть узкие места и предупредить о них клиента. Пакет документов, полученный при доставке, понадобится и при регистрации, и при последующей продаже, поэтому его стоит хранить целиком. Не стоит ориентироваться только на цену: дешёвая покупка часто оборачивается дорогим содержанием.

Стоимость содержания зависит от класса техники, объёма двигателя и интенсивности эксплуатации. Если что-то непонятно, проще уточнить у специалиста, чем действовать наугад. Правильно оформленная покупка избавляет от проблем на годы вперёд.

Короткое резюме

Хорошая подготовка избавляет от большинства сложностей на этапе оформления. Оформление проходит по стандартной процедуре, знакомой любому, кто покупал автомобиль с пробегом. Вопросы по оформлению удобно направлять на нашу электронную почту — ответим подробно.

Технические требования к ввозимой технике едины и не зависят от страны происхождения. Мы рекомендуем заранее уточнить порядок оформления в своём регионе, чтобы не терять время. Спокойствие клиента — лучший показатель качества нашей работы.